MicroConsultas 

 Recomendaciones

En MicroConsultas queremos ofrecerle un servicio profesional y de calidad, por ello necesitamos que al realizar sus MicroConsultas gratuitas, nos explique sus dudas con la mayor claridad posible y atendiendo a estas recomendaciones:

Contextualice brevemente:

• Inicie su consulta proporcionando un contexto breve y claro sobre el asunto legal en cuestión. Indique las circunstancias relevantes y cualquier antecedente que pueda ser importante para comprender la situación.

Identifique el problema específico:

• Sea preciso al identificar el problema o la pregunta legal que está planteando. Evite generalidades y asegúrese de centrarse en el aspecto concreto que necesita resolver.

Formule preguntas claras:

• Divida su consulta en preguntas específicas y numeradas. Esto facilita que el profesional legal comprenda y responda cada aspecto por separado. Evite preguntas ambiguas que puedan llevar a respuestas confusas.

Proporcione información relevante:

• Incluya la información clave relacionada con el problema. Esto puede incluir fechas, las partes involucradas, ubicación, y cualquier detalle que pueda afectar la situación legal.

Indique la jurisdicción aplicable (el lugar donde se da la circunstancia):

• Especifique la jurisdicción o el sistema legal relevante para su consulta. Las leyes varían según la ubicación geográfica, por lo que esta información es crucial para obtener respuestas precisas.

Evitaremos lenguaje técnico innecesario:

• Aunque es importante ser preciso, evitaremos el uso excesivo de términos legales complejos si no son necesarios. Utilizaremos un lenguaje claro y comprensible para asegurar que cualquier persona pueda entender las respuestas.

A veces se le podrán solicitar documentos relevantes :

• Si tiene documentos relacionados con el caso, mencione que están disponibles. Esto puede ayudar al profesional legal a comprender mejor la situación y proporcionar asesoramiento más preciso.

Establezca claramente sus expectativas:

• Indique de manera clara si está buscando asesoramiento general, información sobre pasos a seguir, o cualquier otra cosa específica. Esto ayudará al profesional legal a adaptar su respuesta a sus necesidades.

Sea breve pero completo:

• Busque el equilibrio entre ser conciso y proporcionar suficiente información. Evite incluir detalles irrelevantes, pero asegúrese de que la información proporcionada sea suficiente para que el profesional legal pueda comprender completamente su situación.

Una vez realizada la MicroConsulta

1. Se determinará la especialidad o campo jurídico, uno de nuestros abogados estudiará el asunto, responderá sus dudas y le proporcionará alternativas a la resolución de la consulta, vía correo electrónico a través del correo  info@microconsultas.es.
2. Dependiendo de la complejidad de la consulta, MIcroConsultas a través de su despacho propio, Normatiza Abogados o Normatiza Consulting, o de sus asociados debidamente acreditados en nuestra Web, le podrá solicitar documentación con el objeto de realizar una respuesta precisa sobre la consulta planteada. Si el interesado a petición de MicroConsultas no facilita la información solicitada, la respuesta no será tan precisa.
3. Los plazos para contestar sus dudas, dependen de la complejidad del asunto, los plazos para contestar no serán superiores a 7 días naturales como norma general.
4. En el caso de que una vez realizada la consulta gratuita y contestada por nuestro equipo, el interesado deseara que nuestro despacho se hiciera cargo de la dirección jurídica, le explicaremos por escrito las condiciones, los pasos a seguir y los costes. En todo caso y por voluntad manifiesta del interesado de encargar la dirección jurídica a Normatiza o cualquiera de sus asociados, se realizará un encargo profesional de acuerdo a las normas deontológicas de la abogacía y la costumbre, comprometiéndose MicroConsultas o cualquiera de las marcas o despachos vinculados a Normatiza a ofertar los servicios profesionales a un precio, competitivo y preferencial.
5. Las MicroConsultas serán en todo caso gratuitas, cualquier encargo más allá de la micro consulta se valorará e informará por escrito al interesado para la aprobación de este por escrito.
6. El servicio de MicroConsultas se deberá realizar por la web www.microconsultas.es, una vez realizada la consulta, las partes también se podrán comunicar a través de los canales propuestos por MicroConsultas  o por el interesado para la comunicación eficiente entre las partes.
7. Las MicroConsultas que  pueden realizar son ilimitadas, siempre y cuando estas correspondan a diferentes supuestos de hecho. Cuando un asunto requiera de más de una micro consulta, ya se considerará como asesoría jurídica especializada y se cuantíficara el valor del servicio a prestar, en el caso de que se acepte el presupuesto por parte del interesado, aplicará lo expuesto en el punto 4. En el caso de que no se acepte el presupuesto elaborado, la MicroConsulta se dará por finalizada y archivada. Esto no imposibilita al interesado realizar tantas consultas requiera, mientras estas no sean de asuntos ya finalizados o archivados.